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- 課程詳細資料
(TWI-JR)基層幹部工作關係管理研習班 | |
班號: | MA2135131106 | 活動代號: | TB4421 | 課程名稱: | (TWI-JR)基層幹部工作關係管理研習班 | 上課時段: | 2024/11/6 ~ 2024/11/6 ( 三 09:00~17:00) | 課程時數: | 7 小時 | 課程收費: | 4000 元 | 連絡電話: | 0423505038 分機:02557 負責人:徐韡倩 | 課程介紹: | (TWI)督導人員訓練體系是由日本引進,主要是針對工廠領班、組長等,第一線督導人員所設計的一套訓練課程。日本首先由美國引進此體系,並且加以發揚光大進而推行於全國,而且成效斐然,此乃現場管理.QCC.提案改善制度及基層幹部管理技巧的基礎,同時也是日本工業奇蹟的首要功臣之一。
本課程目的在培育第一線督導人員,使其能運用最佳的「(TWI-JR)工作關係管理技巧」,提昇幹部 溝通能力、管理能力及團隊運作能力,進而提昇團隊和諧及工作效率及增進企業之競爭優勢。
| 課程大綱: | 一、督導人員與部屬的關係建立
1.督導人員工作關係的問題
2.督導人員的責任
二、改善人際關係的基本要訣
1.如何激勵部屬?
2.與部屬溝通的要點
三、解決員工問題的四階段法
1.問題的定義
2.問題的類型
四、個案說明
五、實例演練 |
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